Terms and conditions, Maway
Herunder finder du vores abonnementsvilkår. Det er vigtigt, at du som bruger hos MAWAY læser, forstår og accepterer de gældende vilkår. Har du spørgsmål til nogle af punkterne, er du velkommen til at kontakte os.
Abonnementsvilkårene er et juridisk dokument, der beskriver MAWAY og brugerens forpligtelser ifm. brugen af MAWAY’s services.
Brugerens accept af vilkårene anses for at udgøre en juridisk bindende aftale mellem MAWAY og brugeren.
Gældende fra 01. September 2022
Betingelser og vilkår
Tak fordi du bruger vores Tjenester. Vores "Tjenester" inkluderer vores hjemmeside samt vores forskellige apps.
Abonnementsvilkårene er et juridisk dokument, der beskriver MAWAY og brugerens forpligtelser ifm. brugen af MAWAY’s tjenester.
Herunder finder du vores abonnementsvilkår. Det er vigtigt, at du som bruger hos MAWAY læser, forstår og accepterer de gældende vilkår. Har du spørgsmål til nogle af punkterne, er du velkommen til at kontakte os.
1/ Juridiske virksomhedsoplysninger
Maway er et produkt udarbejdet af Limadi Holding, og deraf følgende juridiske virksomhedsoplysninger.
Virksomhedens fulde registrerede navn:
LIMADI Holding
Forretningsadresse:
Hørkær 26, 4.
2730 Herlev
E-mail:
info@maway.dk
CVR-nummer:
41259280
MAWAY er en service for køreskoler, kørelærer, samt elever. Som køreskole skal du have registreret firma med et gyldigt og aktivt CVR-nr.
2/ MAWAY APP
Du kan kun downloade, installere og bruge appen på en enhed, som du ejer eller har tilladelse til at bruge til disse formål. Du er ansvarlig for at overholde disse Betingelser og for enhver brug, der foretages af denne app på en anden enhed, uanset om du ejer enheden eller ikke, og/eller hvis en sådan brug sker med eller uden din viden eller dit samtykke.
Hvis du downloader vores APP gælder App Stores og/eller Google Play Stores betingelser også.
Appen bør kun downloades og installeres på en kompatibel enhed. Læs App Store-listen for appen inden du downloader, for at sikre, at din enhed er kompatibel.
Opdateringer: Vi kan opdatere og ændre Tjenesterne for at forbedre funktionaliteten og ydeevnen eller løse sikkerhedsproblemer. Sørg for, at du accepterer alle opdateringerne med hensyn til vores APP.
3/ Din konto
Alle dine loginoplysninger er private og fortrolige. Du må ikke videregive dem til nogen anden person. Hvis du har en mistanke om, at din bruger bliver brugt af andre, skal du straks ændre din adgangskode.
Det er strengt forbudt at tillade en anden person at få adgang til din MAWAY platform!
At give andre adgang til Tjenesterne ved hjælp af dine loginoplysninger er et brud på disse Betingelser og kan resultere i, at din ret til at bruge Tjenesterne suspenderes, eller at vi afslutter din ret til at bruge Tjenesterne.
4/ Betaling og refusion: Flow og procedurer
Vi hos Maway ønsker at give vores brugere en problemfri oplevelse, når det kommer til betaling. Derfor har vi sørget for at elever kan opdatere deres balance.
Elev til skole betaling:
I vores system har vi to måder, at en elev kan indbetale til deres balance:
Skole til kørelærer betaling:
Betalingen foregår offline (kontant, mobilepay eller bankoverførsel), hvor skolen, ud fra den ordre overblik kørelæreren har tilsendt skolen, skal betales. Vi er hos Limadi ikke en del af transaktionen, og parterne (kørelæren samt køreskolen) skal selv aftale samt følge op samt registrere betalingen i ordreoversigt i Maway systemet, så alt er ajour.
Admin/køreskole betaling:
Betalingen foregår offline (kontant, mobilepay eller bankoverførsel), hvor Admin/køreskolen, ud fra den ordre overblik som er genereret i systemet skal betales.
Refond:
Denne proces foregår offline (kontant, mobilepay eller bankoverførsel), og er en proces mellem parterne (skole til elev, eller skole til kørelærer) udenom systemet. Admin står til rådighed i form af dokumentation samt rådgivning.
Det er vigtigt at påpege, at alt dette sker i overensstemmelse med dansk lovgivning, og at Maway ikke er ansvarlige for eventuelle misforståelser eller uoverensstemmelser mellem parterne. Vi opfordrer derfor til, at der indgås klare aftaler mellem parterne, inden betalinger foretages samt alle aftaler bliver dokumenteret i systemet under ordre.
4/ Prisoplysninger og betaling
Hvis ikke andet er aftalt Offline samt dokumenteret er betalingsbetingelserne 7 dage netto fra fakturadato.
Hvis vi ikke modtager den retmæssige betaling lukkes brugerens konto ned.
De til enhver tid gældende priser kan findes på MAWAY’s hjemmeside, og kan ændres med en måneds varsel til udgangen af et kvartal.
Alle priser for skoler og instruktører er eksl. Moms.
Alle priser for elever er skrevet inkl. Moms.
6./ Ophør af Tjeneste
Kunden kan opsige sit abonnement via en skriftlig henvendelse sendt over mail til vores support. Abonnementet kan opsiges eller nedgraderes indtil 10 hverdage før genfakturerings dato.
Hvis dette ikke overholdes vil opsigelsen eller nedgraderingen først træde i kræft ved udgangen af næste periode.
Ved misligholdelse af vores vilkår, eller på nogen måde snyd, eller hvis kunden er under konkurs kan MAWAY opsige abonnementet uden varsel.
7/ Drift
MAWAY tilstræber højst mulig driftsstabilitet. Dog har vi ikke ansvaret for nedbrud eller driftsforstyrrelser, samt driftsforstyrrelser uden for MAWAY’s kontrol, såsom bl.a.:
- Fejl på udstyr
- Internetforbindelser
- Strømsvigt
Ved tilfælde af forstyrrelser eller nedbrud tilstræber MAWAY at genskabe normal drift så hurtigt som muligt.
8/ Ændringer og opdateringer af MAWAY’s tjenester
MAWAY er berettiget til løbende at foretage forbedringer og opdateringer af vores tjenester. Dertil kan MAWAY ændre sammensætning og opbygning af tjenesten. Disse ændringer kan ske med eller uden varsel.
9/ Fortrydelsesret
Kunden har kun mulighed for at fortryde prøveperioden. Når ydelsen er købt, kan kunden ikke kræve pengene retur.
10/ Ændringer af disse vilkår
Vi kan være nødt til at ændre disse vilkår i forbindelse med nye lovgivninger, eller hvis vi introducerer yderligere funktioner.
Vi vil altid forsøge at give rimeligt varsel om større ændring ved at sende en mail.
11/ MAWAY’s ansvar
MAWAY fraskriver sig ethvert ansvar i forbindelse med brugen af vores tjenester – herunder driftstab, følgeskader eller andre indirekte tab, tab af data, eller tab, der opstår som følge af simpel uagtsomhed.
12/ Support
MAWAY yder gratis kundeservice og teknisk support via telefon og mail.
13/ Immaterielle rettigheder
Alle immaterielle rettigheder forbundet med Tjenesterne (inklusiv vores app og websted) overalt i verden tilhører os. Rettighederne til Tjenesterne er licenseret (ikke solgt) til dig. Du har ingen immaterielle rettigheder til Tjenesterne, bortset fra retten til at bruge dem i overensstemmelse med disse Betingelser.
Disse Betingelser giver dig en personlig, ikke-overførbar og ikke-eksklusiv ret til at bruge vores Tjenester. Vi giver dig denne ret med det ene formål at modtage Tjenesterne som tilladt i disse Betingelser.
Vores Tjenester (inklusiv vores app og websted) er beskyttet af ophavsret, varemærke og andre love. Intet i disse vilkår giver dig ret til at bruge MAWAY-navnet eller nogen af MAWAY’s varemærker, logoer, domænenavne, andre karakteristiske varemærkeegenskaber og andre ejendomsrettigheder. Alle rettigheder, ejendomsret og interesse i og til vores Tjenester (eksklusiv indhold leveret af dig) er og forbliver vores eksklusive ejendom.
Enhver feedback, kommentar eller forslag, du giver om vores Tjenester (inklusiv vores app og websted), er helt frivillig. Vi vil være fri til at bruge disse feedback, kommentar eller forslag, som vi finder passende og uden nogen forpligtelse over for dig.
14/ Licensbegrænsninger
Du accepterer at du:
- IKKE vil underlicensere eller på anden måde stille vores Tjenester til rådighed for nogen person uden forudgående skriftligt samtykke fra os;
- IKKE vil kopiere Tjenesterne (inklusiv vores app og websted), undtagen som en del af den normale brug af Tjenesterne, eller hvor det er nødvendigt med henblik på sikkerhedskopiering eller driftssikkerhed;
- IKKE vil oversætte, fusionere, tilpasse, variere, ændre eller modificere hele eller dele af Tjenesterne (inklusiv appen og hjemmesiden);
- IKKE vil kombinere eller inkorporere Tjenesterne i eller med andre programmer, undtagen som nødvendigt for at bruge Tjenesterne på enheder som tilladt i disse Vilkår;
- IKKE vil adskille, dekompilere, reverse engineer eller oprette afledte værker baseret på hele eller nogen del af Tjenesterne og heller ikke forsøge at gøre sådanne ting;
- vil overholde alle gældende love og regler, der gælder for den teknologi, der anvendes eller understøttes af Tjenesterne.
15/ Begrænsninger for brugsretten
Du må udelukkende bruge vores Tjenester til lovlige formål.
Du må:
- IKKE bruge Tjenesterne på ulovlig måde til noget ulovligt formål eller på nogen måde, der er uforenelig med disse Betingelser;
- IKKE handle bedragerisk eller ondsindet;
- IKKE få adgang til, bruge, distribuere eller overføre ondsindet kode, såsom vira eller skadelige data, til Tjenesterne (inklusiv appen eller hjemmesiden) eller et hvilket som helst operativsystem;
- IKKE krænke vores immaterielle rettigheder eller tredjepartsrettigheder i forbindelse med din brug af Tjenesterne;
- IKKE overføre materiale, der er ærekrænkende, diskriminerende, truende, uanstændigt, seksuelt eksplicit, stødende eller på anden måde anstødeligt i forbindelse med din brug af Tjenesterne;
- IKKE bruge nogen Tjenester på en måde, der kan beskadige, overbelaste, forringe eller kompromittere vores systemer eller sikkerhed eller forstyrre andre brugere;
- og IKKE indsamle eller høste information eller data fra nogen Tjenester eller vores systemer eller forsøge at dechifrere transmissioner til eller fra de servere, der kører Tjenester.
16/ Datasikkerhed og tavshedspligt
16.1 For bestemmelserne af databehandleraftalens bestemmelser mellem MAWAY og kunden henvises til vores persondatapolitik.
16.2 MAWAY har tavshedspligt om alle informationer om kunden. Og er ikke berettiget til at videregive informationer til tredjemand – medmindre informationerne er offentlige tilgængelige.
Persondatapolitik
Herunder finder du vores persondatapolitik. Det er vigtigt, at du som bruger hos MAWAY læser, forstår og accepterer de gældende vilkår. Har du spørgsmål til nogle af punkterne, er du velkommen til at kontakte os.
Efter databeskyttelsesforordningen skal vi orientere om vores behandling af personoplysninger, og hvilke rettigheder de registrerede har. Denne orientering findes i det følgende.
Brugerens accept af vilkårene anses for at udgøre en juridisk bindende aftale mellem MAWAY og brugeren.
Gældende fra den 1. maj 2023
MAWAY er dataansvarlig – hvordan kontakter du os?
MAWAY er en dansk virksomhed, der tilbyder en digital planlægnings platform for køreskoler, elever og kørelærer.
MAWAY er dataansvarlig for behandlingen af vores kunders personoplysninger, hvilket vi har beskrevet i denne datapolitik.
Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Dette dokument beskriver vores behandling af dine personoplysninger, samt hvordan MAWAY sikrer dine personoplysninger og dine rettigheder.
Vi udvikler løbende vores forholdsregler, så vi bedst kan beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og praksis.
Som led i vores forretning indsamler og behandler vi personoplysninger om dig. Det gør vi for at tilbyde dig de bedste ydelser og løsninger, for at overholde vores aftaler med dig og for at opfylde de lovkrav, vi er underlagt.
Det betyder, at vi indsamler og behandler personoplysninger, når:
- Du har indgået eller overvejer at indgå en aftale med os om en tjeneste. I så fald har vi brug for at behandle oplysninger om dig for at kunne udføre vores del af aftalen, jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
- Du har givet dit samtykke til, at vi må bruge dine personoplysninger til et eller flere bestemte formål, jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
- Vi er juridisk forpligtet til at udføre behandlingen, jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra c, i henhold til eksempelvis bogføringsloven.
- Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for, at MAWAY kan forfølge legitime interesser, jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Det kan eksempelvis være for at forhindre misbrug eller tab, for at styrke IT- og betalingssikkerheden, for at øge funktionaliteten af vores produkter og/eller som led i markedsføringsfor-mål. Vores behandling er baseret på en konkret vurdering af, om vores interesser går forud for dine, samt hvis dine rettigheder ikke krænkes af en sådan behandling.
- Behandlingen gavner legitime interesser, der forfølges af en tredjepart, du og/eller MAWAY har tilknytning til (f.eks. en samarbejdspartner), jf. Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Eksempelvis kan en kunde og/eller samarbejdspartner have en forretningsmæssig eller kommerciel begrundelse for at bruge dine personoplysninger til at udfylde vores produkter, hvortil MAWAY kan tilbyde input via opslag i offentligt tilgængelige registre, hvoraf du fremgår (eksempelvis CVR). Deling af oplysninger kan også finde sted, såfremt udvekslingen af oplysninger hjælper MAWAY eller en af vores samarbejdspartnere med at leve op til branchestandarder og verificere retlige forhold på en let og praktisk måde, som for eksempel verificering af tegningsret, ejerforhold, adresseoplysninger eller andre relevante oplysninger, som fremgår af offentligt tilgængelige registre. Vi kan også behandle personoplysninger om dig, såfremt vi krydsreferer dine personoplysninger med offentligt tilgængelige registre, hvilket giver os mulighed for at yde skræddersyede løsninger til vores kunder.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Vi indsamler og behandler forskellige typer personoplysninger afhængigt af om du er elev, køreskole eller kørelærer:
- Kontaktoplysninger så som navn, adresse, telefonnumre og e-mailadresse
- Oplysninger om din virksomhed, som navn, CVR-nummer, navn på tegningsberettigede og andre offentligt tilgængelige oplysninger om din virksomhed.
- Oplysninger om dit erhverv, hvis du har oplyst dette via din egen frivillige indtastning
- Kontonumre og dele af betalingskortnumre
- Lokation (geografisk placering)
- Hvordan du bruger vores hjemmeside, hvilken digital enhed du benytter, dit operativsystem og din IP-adresse, herunder oplysninger om trafik, placering, adfærd og andre kommunikationsoplysninger
- Oplysninger fra offentligt tilgængelige registre, eksempelvis CVR.dk, tinglysning.dk, m.fl.
- Oplysninger om de tjenester, vi leverer til dig
Vores produkter er i høj grad baseret på dine egne frivillige indtastninger, hvorved du har mulighed for at afgive følsomme personoplysninger til os.
I sådanne tilfælde anser vi din videregivelse af oplysningerne til os for et samtykke, i henhold til Datatilsynets nyeste praksis, hvorved din egen frivillige videregivelse af personoplysningerne danner baggrund for vores behandling i henhold til Persondataforordningens art. 9, stk. 2, litra a. Det samme princip gør sig gældende for oplysninger om CPR-numre samt oplysninger om strafbare forhold.
- Vi kan også behandle særlige kategorier af oplysninger om tredjepart, såfremt oplysningerne bliver videregivet til os fra en kunde, og såfremt kunden benytter vores service til at fastlægge et retskrav, gøre retskrav gældende eller forsvare et retskrav jf. Persondataforordningens art. 9, stk. 2, litra f.
Som bruger kan du enhver tid kontakte MAWAY, og bede os om at slette din personlige data.